為切實(shí)做好職工培訓(xùn)工作,,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)水平和保障能力,繼飲食服務(wù)公司開展廚藝比賽后,,近期,,中心各部門根據(jù)各自的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,以“展現(xiàn)職工風(fēng)采,,提升服務(wù)質(zhì)量”為主題,,相繼開展了豐富多彩的崗位技能練兵活動(dòng)。
交通服務(wù)公司舉辦了以“提高崗位意識(shí),,加強(qiáng)安全教育”為主題的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),。活動(dòng)以《后勤服務(wù)中心崗位管理辦法》,、《交通服務(wù)公司駕駛員崗位職責(zé)》,、《交通服務(wù)公司規(guī)章制度》及《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》為主要考核內(nèi)容,并采取閉卷方式答題,。通過活動(dòng)的開展,,鞏固加深了全體駕駛員對(duì)后勤服務(wù)中心、交通服務(wù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的掌握和理解,,進(jìn)一步提高了崗位意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),營(yíng)造了良好的工作氛圍,。
公寓管理公司針對(duì)各崗位的工作要求,,采取現(xiàn)場(chǎng)操作、知識(shí)問答等形式對(duì)值班員,、衛(wèi)生員,、維修工開展了崗位技術(shù)練兵活動(dòng)。比賽中,,各崗位人員認(rèn)真準(zhǔn)備,、積極參與、沉著應(yīng)對(duì),力求將自己最好的一面展現(xiàn)給大家,。值班人員就文明用語,、服務(wù)承諾、緊急預(yù)案,、消防設(shè)施設(shè)備的掌握水平及實(shí)際操作能力進(jìn)行了比武;衛(wèi)生人員圍繞對(duì)每棟樓的常規(guī)衛(wèi)生清潔,、衛(wèi)生死角的處理及鹽酸存放安全情況進(jìn)行了比賽,;維修工則是通過開展日光燈、水龍頭及閥門的組裝,、更換競(jìng)賽及新式水箱常規(guī)維修知識(shí)問答等活動(dòng)形式進(jìn)行練兵,。通過此次崗位技能練兵活動(dòng),進(jìn)一步提高了職工的工作熟練度,,同時(shí)在公司內(nèi)部形成比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好工作氛圍。
接待服務(wù)公司圍繞安全和日常服務(wù)兩個(gè)重點(diǎn),,通過應(yīng)變答題,、消防演練、理論知識(shí)競(jìng)賽,、中式鋪床現(xiàn)場(chǎng)操作四個(gè)環(huán)節(jié),,考察了員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過活動(dòng)的開展,,進(jìn)一步提高了員工的責(zé)任感,,規(guī)范了服務(wù)及實(shí)際操作流程,為圓滿完成各項(xiàng)接待工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
中心其它各部門崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)也正在計(jì)劃和實(shí)施當(dāng)中,,整個(gè)活動(dòng)將在六月份落下帷幕。